Het welzijn van uw kat staat bij ons altijd voorop. Toch kan het voorkomen dat een trimsessie niet kan worden afgerond, bijvoorbeeld wanneer uw kat binnen de eerste 20 minuten gestrest of te agressief is.
In dat geval rekenen wij een vergoeding van €40. Deze kosten dekken de gereserveerde tijd, schoonmaakkosten en het advies dat u ontvangt.
Indien u uw afspraak wilt annuleren of verplaatsen, vragen wij dit minstens 24 uur van tevoren telefonisch door te geven. Bij annuleringen of verplaatsingen binnen 24 uur wordt een kost van €35 in rekening gebracht.
Wanneer u minder dan 12 uur van tevoren annuleert of verplaatst, of niet komt opdagen zonder verwittiging, wordt de volledige behandeling in rekening gebracht. Op die manier kunnen we respectvol met elkaars tijd omgaan.
Om de gezondheid van alle katten te beschermen, trimmen wij geen katten met vlooien. Worden tijdens de trimsessie vlooien ontdekt, dan wordt de behandeling direct beëindigd en brengen wij een toeslag van €15 in rekening.
Kat met schimmel kan niet worden getrimd, omdat dit een risico vormt voor andere katten en voor onszelf. Indien schimmel tijdens de sessie wordt vastgesteld, wordt de behandeling onmiddellijk stopgezet en wordt een toeslag van €15 aangerekend.
U kunt contant of met Payconiq betalen.
Door uw afspraak te boeken, bevestigt u dat u onze algemene voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.
